Согласно многочисленным статистическим данным, большинство путешественников осуществляют бронь номеров в гостиницах при помощи специализированных сервисов. Если человеку предложить традиционное бронирование и онлайн-сервис, то в 90% случаев выбор падёт на последний. Это проще и нет необходимости ни с кем общаться! Создать собственный сайт могут даже те, кто совершенно не знаком с основами программирования – достаточно воспользоваться конструктором с визуальным редактором.

Обязательные функции. Как заинтересовать клиентов.

Простота поиска. Чем быстрее клиент найдёт то, что ему нужно, тем будет выше привлекательность вашего сайта.

Правильность в указании названий и ссылок, интуитивно понятное меню. Посетитель должен ориентироваться в меню, понимать на какую именно иконку ему следует нажать.

Календарь доступности. Эта функция не обязательна, но будет далеко не лишней. Какой посетитель не захочет воочию проверить, доступно ли бронирование в интересующие его даты?

Полнота информации. Пользователям нужно предоставлять максимально исчерпывающую и проверенную информацию о каждом из объектов бронирования.

Изображение объекта. Человеческое восприятие устроено так, что визуализация имеет не меньшее влияние, чем цифры и текст. Поэтому здесь следует уделить максимальное внимание.

Адаптивная и кроссбраузерная совместимость. Вы не можете знать, каким образом клиент выйдет на ваш сайт, но нужно позаботиться о том, чтобы он хорошо отображался на любых устройствах и в различных браузерах.

Простота оплаты или её отмены. Если вы хотите продать услугу, помните: ваши будущие клиенты – не технические эксперты. Поэтому бронирование с последующей оплатой должно быть настолько простым, что заказ смог бы оформить и оплатить любой человек, ранее ничего не бронировавший.

Указание правил пользования сервиса и правил возврата. Необходимо подробно прописать условия полного или частичного возврата, чётко указать сроки и штрафы. Важным будет убедиться, что пользователь ознакомлен (поставил «галочку») с правилами перед оформлением брони.

Реализация и альтернативы создания системы бронирования.

Создание сайта и полное воплощение всех вышеперечисленных пунктов очень трудоёмко, требует специальных знаний и займёт немало времени. И это далеко не всё! Для видимости сайта необходимо его продвижение, обеспечение притока клиентов с помощью различных инструментов.

Можно упростить работу с помощью Bnovo — сервиса, посвященному созданию сайта для гостиницы. Это позволит забыть о множестве программ и систем, специалисты Bnovo закроют все потребности вашего бизнеса. Нужно просто заполнить заявку и согласовать объём работ. В процессе возможно внесение корректировок и дополнений. Вы получите не просто интернет-ресурс, а оформленный в вашем стиле сайт с прямыми бронированиями. Есть функция отчётов и аналитики, как по посетителям, так и по работе собственных сотрудников. Полезные функции позволят автоматизировать практически все процессы: от бронирования и оплаты до распределения заданий на уборку между горничными.